BẢO VỆ TOÀ NHÀ - VĂN PHÒNG

Các tòa nhà văn phòng cần được là khu vực tập trung nhiều công ty, doanh nghiệp hay các đơn vị tổ chức. Thường tập trung ở trung tâm thành phố, nơi dân cư đông đúc để tạo nên môi trường làm việc thuận lợi cho các doanh nghiệp. 

Chính vì là nơi tập trung nhiều người ra vào hàng ngày nên việc kiểm soát đi lại là rất khó, dẫn đến nhiều trường hợp mất cắp, ăn trộm, phá hoại tài sản chung,… Và các tòa nhà cũng là nơi dễ xảy ra nguy cơ cháy nổ, chập điện khi tập chung nhiều máy móc, thiết bị điện,….

Để đảm bảo sự an toàn cho tòa nhà cũng như mọi người làm việc cần có người kiểm tra và bảo vệ thường xuyên các hệ thống PCCC giúp giảm thiểu thất thoát, đảm bảo an toàn mức tối đa.

Vậy nên việc thuê dịch vụ bảo vệ tòa nhà văn phòng là một trong những điều rất cần thiết đối với tòa nhà

Bảo vệ cổng chính

Dịch vụ bảo vệ bên ngoài văn phòng, không cho người không có phận sự vào.

Điều phối giao thông: Xe có giấy phép được phép vào bên trong, xe không có giấy phép hoặc taxi đỗ bên ngoài văn phòng.

Duy trì liên lạc, phối hợp công việc với các vị trí khác.

Bảo vệ sảnh

Trực tại vị trí sảnh tòa nhà theo sự phân công của Chỉ huy trưởng

Giữ gìn an ninh, trật tự và hình ảnh sảnh tòa nhà văn phòng

Kiểm soát luồng người ra/vào tòa nhà văn phòng qua sảnh chính. Hướng dẫn khách hàng đến các văn phòng của các tầng của văn phòng..

Quản lý thang máy, hỗ trợ gọi thang máy cho khách sau khi check in tại quầy

Ngăn chặn sự xâm nhập của các đối tượng vào tòa nhà qua sảnh chính như: Tiếp thị, phát tờ rơi, quảng cáo…

Hỗ trợ nhận bưu phẩm từ văn phòng thuê nếu cần thiết, giữ gìn và phục hồi nguyên trạng cho khách.

Lưu trữ hồ sơ, ghi chép và cập nhật thông tin theo quy định quản lý.

Phối hợp các địa điểm để duy trì an ninh tòa nhà văn phòng.

Bảo vệ thang máy

Nhân viên bảo vệ mở, đóng cửa và hướng dẫn khách hàng lên văn phòng tại các tầng của dịch vụ bảo vệ văn phòng theo yêu cầu của khách hàng.

Khi nhân viên bảo vệ phát hiện thang máy bị chặn hoặc mất điện nhưng vẫn có người ở bên trong, thì cố gắng giúp họ ra ngoài. Nếu không được, hãy thông báo cho chuyên gia thang máy tại văn phòng để họ giúp bạn.

Khi phát hiện bóng thang máy bị hư hỏng, nhân viên bảo vệ phải thông báo kịp thời cho bộ phận kỹ thuật bảo trì thang máy của văn phòng để sửa chữa.

Duy trì liên lạc và phối hợp với các vị trí khác.

Bảo vệ trực camera

Phải thường xuyên theo dõi màn hình camera và quay hình ảnh các tầng văn phòng để phát hiện những biểu hiện bất thường của khách.

Nếu nhìn thấy khách ăn cắp hoặc phá hoại an ninh, hãy sử dụng bộ đàm để liên hệ với các địa điểm khác để hỗ trợ truy bắt những kẻ gian và thông báo cho ban quản lý tòa nhà biết để giải quyết.

Vào ban đêm, hãy chú ý đến hàng rào xung quanh văn phòng hoặc các cửa sổ liền kề với ngôi nhà để ngăn chặn những kẻ lừa đảo xâm nhập qua đó. Khi bị phát hiện, hãy thông báo cho địa điểm gần nơi xảy ra vụ việc để truy bắt kẻ gian. Đồng thời, báo cáo đến hiện trường và gọi cho cơ quan công an gần nhất để giải quyết vụ việc.

Thông qua màn hình camera, nếu phát hiện cháy bằng bộ đàm, thông báo ngay cho toàn bộ bảo vệ văn phòng đến điểm cháy để nhanh chóng dập tắt đám cháy. Nếu phát hiện điểm cháy nằm ngoài khả năng chữa cháy của bảo vệ phải gọi ngay lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến ứng phó.

Đồng thời, thông báo cho toàn thể nhân viên văn phòng thoát nạn theo phương án PCCC.

Duy trì liên lạc phối hợp với các vị trí làm việc khác như.

Vị trí tuần tra

Đảm nhận nhiệm vụ tuần tra trục trung tâm tòa nhà, hành lang các tầng, thang bộ, thang máy, phòng rác, thiết bị…

Tuần tra theo lịch trình lập trình sẵn, từ trên lầu, xuống dưới, lạng lách, sử dụng máy tuần tra giám sát lộ trình.

Chuẩn bị toàn diện công cụ hỗ trợ, sổ sách, biên bản, danh mục thiết bị

Sử dụng các giác quan để quan sát, phán đoán, phán đoán kịp thời phát hiện các sự cố, hiện tượng bất thường xảy ra trong tòa nhà.

Kiểm tra những nơi nhạy cảm, khuất, phòng kín, góc khuất đảm bảo phát hiện nhanh các đối tượng lẩn trốn, phá hoại, trộm cắp tài sản tòa nhà.

Hãy rõ ràng về các quy định của tòa nhà liên quan đến việc sử dụng hành lang công cộng.

Phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm của cư dân như để đồ đạc, giày dép, chậu cây ngoài hành lang.

Đề nghị cư dân thu dọn đồ đạc, trả lại mặt bằng theo đúng quy định. Điều phối chốt thi công, di chuyển đồ đạc xung quanh công trình

Phối hợp vị trí đặt camera để kiểm chứng, xác minh thông tin về vụ việc xảy ra trong tòa nhà.

Kiểm tra hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị chữa cháy như tủ chữa cháy, bình chữa cháy trong tòa nhà.

Ghi nhật ký vi phạm trật tự xây dựng, vi phạm sử dụng làn đường thi công…báo cáo tổ trưởng, chỉ huy trưởng.

Kiểm tra các máy tuần tra theo thứ tự và khoảng thời gian tuần tra giữa hai điểm

Tổng hợp kết quả tuần tra, cập nhật sổ tuần tra, báo cáo cấp quản lý

Điều phối các địa điểm để đảm bảo an toàn, an ninh tòa nhà.

Vị trí hầm xe/ bãi giữ xe

Phục vụ tại vị trí các bốt Iparking khắp tòa nhà 24/24 theo phân công

Giữ gìn an ninh trật tự khu vực các cabin Iparking quản lý bãi xe của tòa nhà

Quản lý hình ảnh, đảm bảo giao thông thông suốt, thuận tiện cho các phương tiện ra/vào bãi xe an toàn.

Kiểm tra, phát hiện kịp thời các lỗi, sự cố của hệ thống Iparking, thông báo cho bộ phận IT của tòa nhà và kỹ thuật tòa nhà để khắc phục, sửa chữa kịp thời.

Nắm vững nguyên lý hoạt động, xử lý thành thạo hệ thống quản lý bãi đỗ xe vi tính thông minh (Iparking) của tòa nhà.

Nắm rõ nội quy gửi xe , biểu phí gửi xe chung cư

Khi xe vào bãi, quẹt thẻ (vé) đọc, quan sát thông tin xe và hình ảnh trên máy tính. Đảm bảo hiển thị đủ thông tin, hình ảnh rõ nét. Phát thẻ xe cho chủ phương tiện. Khi xe ra khỏi bãi, quẹt thẻ (vé) đọc, quan sát hình ảnh x era, đối chiếu khi xe vào, khớp, trùng, thu thẻ, thông báo phí (nếu có), thu phí, ra về lối ra ô tô.

Đối với trường hợp xe có vé tháng, chủ xe chủ động quẹt thẻ, nhân viên bảo vệ phải quan sát thông tin hiển thị trên màn hình máy tính, khi ra, vào để đảm bảo như nhau.

Bảo mật cần chú ý đến các cảnh báo của hệ thống, nhất là khi thông tin không đầy đủ biển số xe, hình ảnh mờ.

Tổng hợp đầu xe trên hệ thống, số lượng vé xe trên hệ thống, kịp thời phát hiện vé xe có số tiền gửi xe lớn.